Ce que l'évaluateur HASregarde, Quala vous aide à le construire.Préparation à l'évaluation HAS et accompagnement qualité des ESSMS

1 Annie Abenhaim réalise elle-même des évaluations sur le référentiel HAS, pour des organismes accrédités COFRAC.

Annie Abenhaim accompagne les établissements et services sociaux et médico-sociaux, en particulier les services autonomie (services d'aide à domicile), de la mise en place de la démarche qualité jusqu'au suivi après l'évaluation.

Préparer mon évaluation HAS Mettre en place ma démarche qualité

Sommaire

Ce que Quala propose

Surligné : la prestation phare de Quala, la préparation à l'évaluation HAS.

« Une démarche qualité qui vit, une évaluation HAS sans surprise. »

Qui sommes-nous ?

Annie Abenhaim
Consultante fondatrice

Le regard d'une évaluatrice, de votre côté

Créé en 2009, Quala est un cabinet de conseil spécialisé dans le social et le médico-social. Il est représenté par Annie Abenhaim, consultante fondatrice.

Responsable qualité pendant de nombreuses années, auditrice pour AFNOR Certification, évaluatrice externe depuis 2014 puis évaluatrice sur le référentiel HAS pour des organismes accrédités COFRAC : elle connaît les attentes de l'évaluation de l'intérieur, et met cette expérience au service de votre établissement.

plus de 1 500: jours d'audit pour AFNOR Certification
depuis2014: évaluatrice externe des ESSMS
depuis2009: au service du social et du médico-social

Le parcours d'Annie

Méthode

Un accompagnement pas à pas

Des prestations sur mesure, avec une interlocutrice unique qui pilote l'ensemble de votre projet et vous accompagne dans la mise en pratique.

Vous choisissez les étapes dont vous avez besoin : l'approche est modulaire.

Premier échange
Votre contexte, votre calendrier, vos priorités : on pose le cadre ensemble.
Diagnostic
Un état des lieux au regard du référentiel, sur le terrain et avec vos équipes.
Plan d'action
Des actions priorisées, réalistes, adaptées à vos moyens.
Mise en œuvre
Accompagnement des équipes, outils, gestion documentaire, préparation de la visite.
Suivi
Après l'évaluation, un suivi peut être mis en place pour faire vivre la démarche.

Engagements

Quatre engagements

Rigueur: Une méthode éprouvée par des centaines de jours d'audit, appliquée à votre réalité.
Confiance: Un cadre clair dès le départ, une parole tenue tout au long de la mission.
Bienveillance: Un regard exigeant mais jamais jugeant, au service des personnes accompagnées.
Disponibilité: Une seule interlocutrice, joignable directement, du premier échange au suivi.

Annexe